Tyto zásady ochrany osobních údajů zveřejňují postupy ochrany osobních údajů pro pytesusa.com. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují práva a možnosti, které mají jednotlivci k dispozici s ohledem na jejich informace.

Obsah

· Od koho sbírat informace

· Sběr informací

· Jak a proč tyto informace zpracováváme?

· Jak as kým tyto informace sdílíme

· Vaše vyhrazená práva na vaše informace

· Zabezpečení vašich informací

· Specifické informace o ochraně osobních údajů pro spotřebitele v Kalifornii

· Změny tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů

Od koho sbírat informace

· Spotřebitelé starší 18 let;

· Potenciální/stávající vlastník baterie;

· Návštěvník PYTESUSA.COM a/nebo stránek sociálních médií;

· Uživatel online výukové nebo testovací stránky PYTES;

· Jako účastník loterie, soutěže, propagace nebo soutěže nabízené společností PYTES, a to buď samostatně, nebo s třetí stranou/mi (“propagace”);

· Uživatel uživatelského portálu PYTES a/nebo aplikace (aplikací) PYTES;

· Distributor, obchodní zástupce, instalátor nebo jiná osoba zabývající se distribucí a prodejem produktů PYTES nebo mající zájem o ně.

Sběr informací

Informace, které nám poskytnete prostřednictvím Služby nebo jinak, mohou zahrnovat:

· Obchodní a osobní kontaktní údaje. Jako je vaše jméno a příjmení, e-mailová a fyzická adresa, telefonní číslo, profesní titul, název společnosti, ulice, město, stát, země bydliště a PSČ.

· Informace o registraci a profilu. Jako je název vašeho online účtu PYTES, číslo účtu, fotografie, zájmy a preference.

· Zpětná vazba nebo korespondenční informace. Například informace, které poskytujete, když nás kontaktujete s dotazy, zpětnou vazbou nebo s námi jinak korespondujete online.

· Obsah, který se rozhodnete nahrát do Služby. Například text, obrázky, zvuk, video a digitální podpisy spolu s metadaty spojenými se soubory, které nahrajete.

· Informace o transakci. Informace poskytnuté za účelem nákupu, jako jsou informace o platební kartě, číslo finančního účtu a fakturační údaje, společnost PYTES nikdy neshromažďuje ani neukládá, ale poskytuje přímo zpracovatelům plateb třetích stran, jako je Stripe a Paypal.

· Informace z vašeho používání služeb a produktů PYTES. Budeme také shromažďovat informace o tom, jak a kde používáte nebo nakupujete služby a produkty PYTES, jako je aktuální stav produktu (např. verze softwaru/firmwaru), název instalační společnosti…

· Informace z cílených marketingových požadavků. Můžeme vás také oslovit s průzkumy, výzkumy a analýzami vaší konkrétní zpětné vazby nebo názorů na naše produkty nebo přechod na energii.

· Informace z platforem sociálních médií. PYTESUSA.COM můžeme udržovat na platformách sociálních médií, jako je Facebook, LinkedIn, Google, YouTube a další platformy. Když navštívíte naše stránky na těchto platformách nebo s nimi budete komunikovat, budou se na vaše interakce a jejich shromažďování, používání a zpracování vašich osobních údajů vztahovat zásady ochrany osobních údajů poskytovatele platformy. Vy nebo platformy nám můžete poskytnout informace prostřednictvím platformy a my s těmito informacemi naložíme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

· Informace od jiných třetích stran. Můžeme o vás obdržet osobní údaje ze zdrojů třetích stran, jako je certifikovaná instalační firma PYTES, můžeme s námi sdílet vaše kontaktní a energetické údaje, pokud jste projevili zájem dozvědět se konkrétně o našich produktech nebo službách. Někdy můžeme na váš pokyn shromáždit vaše osobní údaje od vašeho instalačního technika. Zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran upravují jejich sdílení informací s PYTES a jejich další zpracování, proto vám doporučujeme kontaktovat třetí strany pro další informace.

· Soubory cookie a další informace shromažďované automatizovanými prostředky. Cookie je část dat uložená na pevném disku návštěvníka stránek, která nám pomáhá zlepšit váš přístup na naše stránky a identifikovat opakované návštěvníky našich stránek. Když například k vaší identifikaci používáme soubor cookie, nemuseli byste se přihlašovat heslem více než jednou, čímž ušetříte čas strávený na našich stránkách. Soubory cookie nám také mohou umožnit sledovat a cílit zájmy našich uživatelů, abychom zlepšili zážitek z našich stránek. Použití souboru cookie není žádným způsobem spojeno s jakýmikoli osobními údaji na našich stránkách. Další informace, které mohou být shromažďovány automaticky, mohou zahrnovat stránky nebo obrazovky, které jste si prohlíželi, jak dlouho jste na stránce nebo obrazovce strávili, navigační cesty mezi stránkami nebo obrazovkami, informace o vaší aktivitě na stránce nebo obrazovce, časy přístupu a délku přístupu.

· Jiná informace. Další informace, které můžeme shromažďovat a které zde nejsou konkrétně uvedeny, ale které použijeme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nebo jinak zveřejněnými v době shromažďování.

Jak a proč tyto informace zpracováváme?

· Ukládat, mazat nebo anonymizovat vaše informace;

· Audity, vyšetřování, řešení sporů nebo záruční účely, soudní spory nebo obhajoba nároků;

· Statistický, historický nebo vědecký výzkum;

· Shoda s právními předpisy a/nebo předpisy.

· Doručovat naše produkty a poskytovat vám naše služby prostřednictvím certifikovaného distributora/instalátoru PYTES ve vaší oblasti, PYTES APP a/nebo naší online komunity;

· Zpracovat dotazy nebo reklamace týkající se záruky;

· Aktualizujte software a/nebo firmware v jednotce;

· Přístup k vašemu bateriovému systému za účelem zajištění jeho správné instalace, funkce nebo řešení problémů, Detekce nebo předcházení bezpečnostním problémům/obavám týkajícím se vašeho bateriového systému;

· Zapojit vás do našeho webového uživatelského portálu, PYTES APP;

· Spravovat vztahy pro marketingové účely, jako je udržování a podpora kontaktu s vámi;

· Správa účtu včetně ověření účtu (tj. zajištění, že k vašemu účtu a informacím máte přístup pouze vy nebo někdo, koho zmocníte);

· Zákaznický servis a vývoj našich produktů a služeb;

· Provádění a analýza průzkumů trhu, rozhovorů se zákazníky a marketingových strategií, včetně strategií SHANGHAI PYTES ENERGY společností, ke kterým patříme;

· Akce nabízené zákazníkům PYTES;

· V případě distributorů, obchodních zástupců, certifikovaných instalačních techniků PYTES nebo jiných osob zabývajících se distribucí a prodejem produktů PYTES je zpřístupnit svým zákazníkům a dalším schváleným partnerům PYTES pro vzájemnou propagaci.

Jak as kým tyto informace sdílíme?

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s ostatními níže uvedenými s vaším souhlasem nebo podle vašich jiných pokynů, abychom splnili naše závazky nebo smlouvy vůči vám nebo splnili vaše požadavky.

· Přidružené společnosti. Jakákoli společnost, která je členem naší mateřské společnosti Shanghai PYTES Energy Co., LTD., která se může nacházet mimo vaši lokalitu, jak je to nezbytné pro interní administrativní účely, firemní strategii, audit a monitorování, prověřování sankcí a výzkum a vývoj.

· Instalatéři a distributoři. Vaše informace můžeme sdílet s instalačními firmami nebo jinými energetickými partnery za účelem představení a usnadnění transakce

· Další osoby zabývající se prodejem produktů PYTES. Instalátoři a distributoři PYTES mohou sdílet vaše informace na základě striktní potřeby vědět a pro relevantní obchodní účely s: zákazníky PYTES, jinými certifikovanými instalačními firmami a distributory PYTES, obchodními zástupci nebo jinými schválenými partnery PYTES zapojenými do distribuce a prodeje PYTES produkty.

· Sociální sítě a inzerenti. V závislosti na vašich marketingových preferencích můžeme sdílet informace se sítěmi sociálních médií (jako je Facebook) a inzerenty, abychom vám mohli zobrazovat naše reklamy na jiných platformách. Příklady zahrnují vaše návštěvy našich webových stránek, vaše interakce na našich webových stránkách, používání nástrojů Facebooku, jako je Facebook Connect, a informace shromážděné ze souborů cookie nebo podobných technologií. To nám umožňuje měřit efektivitu našich reklam, zlepšovat naše marketingové postupy a pomáhat nám zobrazovat vám relevantnější reklamy. Pro tuto kampaň jsme společným správcem údajů s těmito sociálními sítěmi. To znamená, že vám musíme poskytnout toto upozornění, ale pokud chcete uplatnit svá práva na ochranu údajů, kontaktujte přímo tato sociální média.

· Poskytovatelé služeb. Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi a jednotlivci třetích stran, kteří poskytují služby naším jménem nebo nám pomáhají provozovat Službu (jako jsou zpracovatelé plateb, zákaznická podpora, hosting, analýzy, doručování e-mailů, marketing, správa databází, jakož i povolení a služby přípravy a podání žádosti o slevu.)

· Ostatní uživatelé Služeb a veřejnost. Můžeme poskytovat funkce, které vám umožní sdílet vaše informace s ostatními uživateli služeb a produktů PYTES nebo s veřejností za účelem výměny nápadů a informací nebo jinak komunikovat jinými způsoby.

· Profesionální poradci. Vaše osobní údaje můžeme sdělit profesionálním poradcům, jako jsou právníci, bankéři, auditoři a pojišťovací společnosti, pokud to bude nutné v rámci profesionálních služeb, které nám poskytují.

· Vládní orgány a soukromé strany. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s kompetentním veřejným orgánem, vládou, regulačními, dozorčími, vyšetřovacími nebo finančními úřady za účelem ochrany práv, předcházení podvodům a bezpečnosti.

· Převody podniků. Můžeme sdílet nebo převádět vaše informace v případě prodeje, převodu nebo jiného sdílení některých nebo všech našich podniků nebo aktiv v souvislosti s obchodní transakcí (nebo potenciální obchodní transakcí), jako je odprodej, fúze, konsolidace, akvizice, reorganizace nebo prodej majetku nebo v případě úpadku nebo zrušení.

*Když byly vaše osobní údaje předány společnostem v rámci globálních společností Pytes a/nebo oprávněným třetím stranám se sídlem mimo vaši zemi, přijmeme organizační, smluvní a právní opatření, abychom zajistili, že vaše údaje budou zpracovávány výhradně pro účely uvedené výše a že byly zavedeny přiměřené úrovně ochrany pro ochranu vašich osobních údajů.

Vaše vyhrazená práva na vaše informace

· Přístup nebo aktualizace vašich informací. Pokud jste si zaregistrovali účet PYTES na PYTESUSA.COM, můžete zkontrolovat a aktualizovat určité osobní údaje ve svém profilu účtu.

· Zvolte, zda chcete dostávat cílené online reklamní a marketingové zprávy či nikoli. Pokud je od nás nechcete dostávat, můžete nás kontaktovat přímo nebo se odhlásit z přijímání dalšího marketingu odpovědí STOP na naši marketingovou zprávu. I když se odhlásíte z přijímání marketingových sdělení od nás, můžete nadále dostávat sdělení související se službami a další nemarketingová sdělení. I když se odhlásíte z cílených reklam, budete stále vidět reklamy online, ale nemusí být pro vás relevantní. I když se odhlásíte, ne všechny společnosti, které nabízejí online behaviorální reklamy, jsou zahrnuty do mechanismu odhlášení uvedeného výše, takže můžete stále přijímat některé soubory cookie a přizpůsobené reklamy od společností, které nejsou uvedeny.

· Vyberte, zda sledovat nebo ne. Některé internetové prohlížeče mohou být nakonfigurovány tak, aby do online služeb, které navštěvujete, odesílaly signály „Zda souhlasíte se sledováním či nikoli. Máte právo zvolit, zda chcete sledovat nebo ne.

· Volba, zda sdílet své informace nebo ne. Vyhrazujete si právo rozhodnout se, zda chcete informace sdílet či nikoli. Je možné, že vám nebudeme schopni poskytnout Službu nebo může být ovlivněna kvalita Služby, pokud (1) neposkytnete osobní údaje na požádání (2) odvoláte souhlas

Bezpečnost vašich informací

Společnost PYTES se zavázala chránit vaše informace. Zavedli jsme technologie a zásady určené k ochraně vašeho soukromí před neoprávněným přístupem a nesprávným použitím. Zejména můžeme u určitých služeb používat šifrování, pro přístup ke službám PYTES používáme procesy ověřování a ověřování a pravidelně testujeme, vyhodnocujeme a vyhodnocujeme účinnost našich bezpečnostních opatření. Bezpečnostní riziko je však vlastní všem internetovým a informačním technologiím a nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů.

Specifické informace o ochraně osobních údajů spotřebitelů v Kalifornii

Toto oznámení o ochraně osobních údajů pro obyvatele Kalifornie doplňuje informace obsažené v našich zásadách ochrany osobních údajů výše a vztahuje se výhradně na všechny návštěvníky, uživatele a další osoby, které mají bydliště ve státě Kalifornie. Toto oznámení přijímáme v souladu s kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 (CCPA) a všechny termíny definované v CCPA mají stejný význam, když jsou použity v oznámení.

Vaše osobní údaje neprodáváme, pokud nám nedáte výslovný souhlas s předáním vašich údajů certifikovaným instalačním a distributorům PYTES, obchodním zástupcům nebo jiným schváleným partnerům PYTES zabývajícím se distribucí a prodejem produktů PYTES, aby vás kontaktovali s žádostí o nabídku týkající se naše produkty a služby.

Nechceme a nebudeme vás diskriminovat za uplatňování jakýchkoli vašich práv vysvětlených v tomto oznámení o ochraně osobních údajů bez ohledu na to, zda se na vás vztahuje kalifornský zákon na ochranu soukromí spotřebitelů, včetně:

· Odepření přístupu ke zboží a/nebo službám;

· Účtování různých cen nebo sazeb za zboží nebo služby, včetně poskytování slev nebo jiných výhod nebo ukládání sankcí;

· Poskytování jiné úrovně zboží a/nebo služeb;

· Naznačovat, že můžete obdržet jinou cenu nebo sazbu za zboží a/nebo služby nebo jinou úroveň kvality zboží a/nebo služeb.

Žádáme vás, abyste v rámci možností NEPOSKYTOVALI PYTESUSA ani žádnému z jejích zástupců nebo přidružených společností „Citlivé osobní údaje“, které zahrnují vaše sociální zabezpečení, řidičský průkaz, státní identifikační kartu nebo číslo pasu; přihlášení k účtu, číslo finančního účtu, debetní karty nebo kreditní karty v kombinaci s jakýmkoli požadovaným bezpečnostním nebo přístupovým kódem, heslem nebo pověřeními umožňujícími přístup k účtu; vaši přesnou geolokaci (nezahrnující umístění vašeho systému pro ukládání energie PYTES), informace odhalující váš rasový nebo etnický původ, náboženství nebo členství v odborech; obsah vaší soukromé komunikace, která není určena společnosti sonnen, Inc.; biometrické informace; údaje týkající se vašeho zdraví; údaje týkající se vaší sexuální orientace; nebo jiné údaje shromážděné a analyzované za účelem identifikace takových informací.

Nezpracováváme ani neuchováváme citlivé osobní údaje jednotlivých zákazníků s výjimkou výjimečných okolností, kdy budete konkrétně upozorněni na potřebu citlivých osobních údajů.

Změny tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto Oznámení o ochraně osobních údajů může být čas od času změněno. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit. Ve všech případech vaše další používání služby po zveřejnění nebo datu účinnosti, jak je uvedeno v oznámení o jakýchkoli upravených zásadách ochrany osobních údajů, znamená, že souhlasíte s podmínkami upravených zásad ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat toto Oznámení o ochraně osobních údajů kvůli možným změnám. Toto oznámení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno v listopadu 2022.